Entretien annuel
Nettoyage complet de l’appareil, contrôle des pièces d’usure et des sécurités, réglage de la combustion pour un rendement optimal.
Entretien, ramonage & dépannage
Un appareil bien entretenu chauffe mieux, consomme moins, dure plus longtemps et reste sûr. Nos techniciens, formés par les fabricants, assurent le suivi de votre installation.
Nos prestations
Ramonage
Ramonage du conduit, obligatoire pour votre sécurité et votre assurance, avec remise d’un certificat.
Dépannage & SAV
Une panne, un code erreur ? Nos techniciens interviennent sur les appareils que nous avons installés, avec des pièces d’origine.
Au quotidien
Les bons gestes d’entretien
Il existe deux niveaux d’entretien : l’entretien courant, que nous vous expliquons à la mise en service, et l’entretien annuel réalisé par un professionnel.
- Vider le cendrier et nettoyer le brasero (poêle à granulés : très régulièrement)
- Nettoyer la chambre de combustion et l’échangeur
- Nettoyer la vitre, à froid, avec un produit adapté
- Dégager les trous d’évacuation des fumées
- Nettoyer le réservoir à granulés une fois par mois
- Utiliser un combustible de qualité (bois sec, granulés certifiés)
Nos conseils
Tous nos guides
Vos questions sur l’entretien
L’entretien annuel est-il obligatoire ?
Oui. Depuis le 1er octobre 2023 (décret n° 2023-641), tout appareil de chauffage à combustion, poêles et inserts compris, doit être entretenu au moins une fois tous les 12 mois par un professionnel qualifié, et son conduit ramoné au moins une fois par an, plus souvent si l’appareil est très utilisé. Les pompes à chaleur de 4 à 70 kW doivent être entretenues au moins tous les deux ans.
Entretenez-vous des appareils que vous n’avez pas installés ?
Nous assurons en priorité le suivi des appareils que nous avons installés. Pour un autre appareil, contactez-nous en précisant la marque et le modèle : nous vous dirons si nous pouvons intervenir.
Recevrai-je une attestation ?
Oui, une attestation vous est remise après chaque entretien et chaque ramonage, comme l’exige la réglementation. Conservez-la au moins deux ans : votre assurance habitation peut vous la demander.
Besoin d’un entretien ou d’un dépannage ?
Appelez-nous ou envoyez-nous votre demande en précisant la marque et le modèle de votre appareil.